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Devoluciones

• Devoluciones •
Ante una incidencia con tu entrega y/o producto debes comunicarte al 11-4807-9000 o enviarnos un e-mail a bodegaslaguarda@bodegaslaguarda.com
La solicitud de devoluciones se debe efectuar dentro de los cinco (5) días hábiles una vez recepcionada tu compra. De esta forma podremos asistirte a la brevedad y coordinar el reemplazo correspondiente sin costo adicional y en el menor tiempo posible.
Las devoluciones se aceptarán en caso de:
? Roturas
? Defectos de embalaje
? Envíos erróneos
? Incidencias que dependan de nuestra responsabilidad
Una vez aprobada la devolución, procederemos a reemplazar el o los productos correspondientes. Los gastos de envío correrán a cargo de Bodegas La Guarda. En caso de faltante de stock, procederemos con el reintegro del dinero en base al valor del o los productos, en la misma forma en que realizaste tu compra.


• Devoluciones sin causa •
Ofrecer la máxima calidad es nuestro compromiso con nuestros clientes
Si tu compra fue entregada en perfecto estado, pero deseas ejercer tu derecho de desistimiento (derecho a la devolución del producto) posees un plazo de cinco (5) días hábiles una vez recepcionada tu compra para comunicarte con nosotros. 
Por devoluciones ajenas a Bodegas La Guarda se procederá al reintegro del valor de la mercadería, en la medida que la misma se encuentre en perfecto estado. Los gastos de envío y retiro en base a la devolución correrán por cuenta del cliente. 

 

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